Política de Privacidade

A D’Tudo Personalizados respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em seu site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas pelo cliente no momento da compra, cadastro ou contato, como:

  • nome completo;

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento);

  • endereço de entrega;

  • e-mail;

  • telefone;

  • informações de personalização dos produtos (nomes, imagens, textos, artes).

Esses dados são coletados apenas quando necessários para a prestação dos nossos serviços.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • processar pedidos e pagamentos;

  • produzir e personalizar os produtos adquiridos;

  • realizar a entrega ou disponibilizar a retirada;

  • entrar em contato com o cliente sobre o status do pedido;

  • cumprir obrigações legais e fiscais.

Não utilizamos os dados para finalidades diferentes das informadas sem o consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com:

  • plataformas de pagamento (ex.: Mercado Pago);

  • serviços de entrega e logística (Correios, Uber Flash, 99 Entrega);

  • autoridades legais, quando exigido por lei.

A D’Tudo Personalizados não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Os dados de pagamento são processados diretamente pelo intermediador de pagamento, e a D’Tudo Personalizados não armazena informações bancárias ou de cartão de crédito.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e contratuais.

6. Direitos do Titular dos Dados

O cliente pode, a qualquer momento:

  • solicitar acesso aos seus dados;

  • corrigir informações incorretas ou desatualizadas;

  • solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;

  • revogar o consentimento para uso dos dados.

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e funcionalidades. O cliente pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhorias nos serviços. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais da D’Tudo Personalizados.

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